Wie können wir Ihnen helfen?

Wir liefern in ganz Mitteleuropa. Die meisten Bestellungen sind in drei bis fünf Werktagen bei Ihnen — nach Hause oder an eine von über 3000 Abholstellen — und sobald das Paket die Werkstatt verlässt, bekommen Sie per E-Mail einen Sendungslink.

Auf den meisten Stücken ja. Schreiben Sie den Namen bei der Bestellung ins Bemerkungsfeld, und wir gravieren ihn vor dem Versand in dasselbe Holz. Ein Stück mit eingraviertem Namen wird für Sie angefertigt und kann daher nur zurückgegeben werden, wenn es beschädigt ankommt.

Ja — das ist bei uns gewöhnliche Arbeit. Eine eigene Form, eine andere Größe, ein Set für eine ganze Klasse: Es beginnt mit einer Zeichnung, bevor irgendetwas geschnitten wird. Schreiben Sie uns, was Ihnen vorschwebt, und wir sagen Ihnen, ob es geht und was es kosten würde.

Sie haben gemäß dem EU-Verbraucherrecht 14 Tage Zeit, um einen ungenutzten, nicht personalisierten Artikel zur Rückerstattung zurückzusenden. Personalisierte oder gravierte Artikel, die nach Ihren Vorgaben gefertigt wurden, können nicht zurückgegeben werden, es sei denn, sie kommen fehlerhaft an – siehe unsere Nutzungsbedingungen.

Sie können sicher mit Karte bezahlen, und bei den meisten Zustellern auch per Nachnahme. Kindergärten, Schulen und Unternehmen können auf Rechnung per Überweisung zahlen — wählen Sie bei der Registrierung die Geschäftsoption.

Ja. Registrieren Sie sich als Unternehmen oder Einrichtung für Mengenpreise, Zahlung auf Rechnung und einen eingravierten Namen auf jedem Stück. Klassensätze — ein Brettchen pro Kind, in einer Schachtel — sind hier tägliche Arbeit; schreiben Sie uns, wie viele Kinder in der Gruppe sind, und wir stellen das Angebot zusammen.