Doprava a platba

• Doručujeme do krajín, ktoré e-shop ponúka pre zvolený trh, prostredníctvom dopravcov DPD, Slovenská pošta a Packeta – na adresu alebo na výdajné miesto, podľa toho, čo je pre vašu krajinu dostupné.
• Cena dopravy závisí od krajiny, spôsobu doručenia a obsahu košíka a zobrazí sa v košíku a v pokladni. Ak e-shop ponúka dopravu zdarma od určitej sumy, hranica je uvedená v košíku.
• Predpokladaná lehota odoslania je uvedená pri tovare alebo v pokladni. Personalizovaný tovar vyrábame až po objednávke. Ak sa nedohodneme inak, tovar dodáme najneskôr do 30 dní od uzavretia zmluvy.
• O odoslaní vás budeme informovať e-mailom, spravidla aj s možnosťou sledovania zásielky.

• Platba cez platobnú bránu Besteron – platobnou kartou Visa alebo Mastercard, prípadne cez Apple Pay, Google Pay alebo rýchlou bankovou platbou, podľa ponuky brány. Platbu spracúva Besteron, a. s., platobná inštitúcia pod dohľadom Národnej banky Slovenska; údaje o karte zadávate priamo na jej zabezpečenej stránke. Na tieto platby sa vzťahujú obchodné podmienky Besteron, a. s. a jej podmienky ochrany osobných údajov.
• Bankový prevod – podľa pokynov v potvrdení objednávky; tovar odošleme po pripísaní platby.
• Dobierka – pri spôsoboch doručenia, ktoré ju umožňujú; poplatok sa zobrazí v pokladni.

Ktoré spôsoby platby sú dostupné pre vašu objednávku (podľa krajiny, meny a spôsobu doručenia), uvidíte v pokladni. Za platbu kartou ani cez platobnú bránu neúčtujeme žiadny poplatok.

Ak vám vrátime peniaze – po oprávnenej reklamácii alebo po odstúpení od zmluvy –, vrátime ich rovnakým spôsobom, akým ste platili (pri platbe kartou späť na kartu), ak sa nedohodneme inak, a bez akýchkoľvek poplatkov. Podrobnosti sú vo Všeobecných obchodných podmienkach, v Reklamačnom poriadku a v poučení o odstúpení od zmluvy.