Livrare și plată
În vigoare de la:
Aici aflați cum vă livrăm comanda și cum o puteți plăti. Prețurile exacte ale livrării și taxele pentru țara și coșul dumneavoastră sunt afișate întotdeauna în pagina de finalizare a comenzii înainte de trimiterea comenzii. Versiunea obligatorie este cea în limba slovacă; prezentul text în limba română este o traducere.
Livrarea
- Livrăm în țările pe care magazinul online le oferă pentru piața selectată, prin intermediul transportatorilor DPD, Slovenská pošta și Packeta – la adresă sau la un punct de ridicare, în funcție de ce este disponibil pentru țara dumneavoastră.
- Prețul livrării depinde de țară, de modalitatea de livrare și de conținutul coșului și este afișat în coș și în pagina de finalizare a comenzii. Dacă magazinul online oferă livrare gratuită de la o anumită sumă, pragul este indicat în coș.
- Termenul estimat de expediere este indicat la produs sau în pagina de finalizare a comenzii. Produsele personalizate le realizăm abia după plasarea comenzii. Dacă nu convenim altfel, livrăm produsele cel târziu în termen de 30 de zile de la încheierea contractului.
- Vă vom informa prin e-mail cu privire la expediere, de regulă și cu posibilitatea de urmărire a coletului.
Plata
- Plata prin poarta de plată Besteron – cu cardul de plată Visa sau Mastercard ori prin Apple Pay, Google Pay sau printr-o plată bancară rapidă, în funcție de oferta porții de plată. Plata este procesată de Besteron, a. s., instituție de plată aflată sub supravegherea Národná banka Slovenska (Banca Națională a Slovaciei); datele cardului le introduceți direct pe pagina securizată a acesteia. Acestor plăți li se aplică termenii și condițiile societății Besteron, a. s. și condițiile sale de protecție a datelor cu caracter personal.
- Transfer bancar – conform instrucțiunilor din confirmarea comenzii; expediem produsele după creditarea plății în contul nostru.
- Ramburs – în cazul modalităților de livrare care permit acest lucru; taxa este afișată în pagina de finalizare a comenzii.
Modalitățile de plată disponibile pentru comanda dumneavoastră (în funcție de țară, monedă și modalitatea de livrare) le vedeți în pagina de finalizare a comenzii. Nu percepem nicio taxă pentru plata cu cardul sau prin poarta de plată.
Rambursarea banilor
Dacă vă rambursăm bani – în urma unei reclamații întemeiate sau după retragerea din contract –, îi rambursăm prin aceeași modalitate prin care ați plătit (în cazul plății cu cardul, înapoi pe card), dacă nu convenim altfel, și fără niciun fel de taxe. Detaliile se găsesc în Termenii și condițiile generale, în Procedura de reclamații și în informațiile privind retragerea din contract.