Livraison et paiement

• Nous livrons dans les pays que la boutique en ligne propose pour le marché sélectionné, par l’intermédiaire des transporteurs DPD, Slovenská pošta et Packeta – à une adresse ou à un point de retrait, selon ce qui est disponible pour votre pays.
• Le prix de la livraison dépend du pays, du mode de livraison et du contenu du panier ; il s’affiche dans le panier et lors du passage en caisse. Si la boutique en ligne propose la livraison gratuite à partir d’un certain montant, le seuil est indiqué dans le panier.
• Le délai d’expédition prévu est indiqué pour chaque bien ou lors du passage en caisse. Nous ne fabriquons les biens personnalisés qu’après la commande. Sauf accord contraire, nous livrons les biens au plus tard dans un délai de 30 jours à compter de la conclusion du contrat.
• Nous vous informerons de l’expédition par e-mail, en règle générale avec la possibilité de suivre le colis.

• Paiement par la passerelle de paiement Besteron – par carte de paiement Visa ou Mastercard, ou via Apple Pay, Google Pay ou un paiement bancaire rapide, selon l’offre de la passerelle. Le paiement est traité par Besteron, a. s., établissement de paiement placé sous la surveillance de la Národná banka Slovenska (Banque nationale de Slovaquie) ; vous saisissez les données de votre carte directement sur sa page sécurisée. Ces paiements sont régis par les conditions générales de Besteron, a. s. et par ses conditions de protection des données à caractère personnel.
• Virement bancaire – conformément aux instructions figurant dans la confirmation de commande ; nous expédions les biens après que le paiement a été crédité.
• Paiement à la livraison – pour les modes de livraison qui le permettent ; les frais s’affichent lors du passage en caisse.

Les modes de paiement disponibles pour votre commande (selon le pays, la devise et le mode de livraison) s’affichent lors du passage en caisse. Nous ne facturons pas de frais pour le paiement par carte ni pour le paiement par la passerelle de paiement.

Lorsque nous vous remboursons de l’argent – après une réclamation justifiée ou après une rétractation –, nous le faisons par le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé (en cas de paiement par carte, sur la carte), sauf accord contraire, et sans frais d’aucune sorte. Les détails figurent dans les Conditions générales de vente, dans la Procédure de réclamation et dans les informations sur le droit de rétractation.