Libelula Ambassador Club

D’abord la valeur pour la famille

Nous partons d’une idée utile qu’un parent peut essayer dès aujourd’hui. Les produits Libelula sont une aide pour jouer ; la réduction est un avantage en plus. La récompense de l’ambassadeur reconnaît ses propres recommandations, ses créations et sa contribution à la communauté.

Ce que Libelula fournit

• Compte personnel : ton lien, ton code, ton niveau, un aperçu des commandes et, séparément, la commission en attente, approuvée et versée.
• Content Kit : photos, informations produit vérifiées, idées de vidéos et plan saisonnier.
• Communauté fermée : un canal du club pour les questions et le partage d’expérience.
• Soutien d’experts : un choix adapté de jeux et des guides pratiques.
• Co-création : tester des modèles, des idées de collections et, pour certains projets, un colis de produits partagé.

Les 30 premiers jours, sans pression inutile

1. Approbation de la candidature et court mot de bienvenue. 2. Choix d’un pilier et d’un objectif. 3. Accès aux idées et explication des récompenses. 4. Une première démonstration ou activité utile. 5. Retour du coordinateur. Ni le délai ni le rythme ne sont là pour te pousser à acheter pour toi-même.

Règles d’attribution des distinctions du Libelula Ambassador Club

1. Objet des présentes règles

Les présentes règles régissent les distinctions du Libelula Ambassador Club (le « club »). Elles constituent les règles d’attribution prévues à l’art. 12.2 des Conditions du programme partenaire Libelula Ambassador Club (les « conditions ») ; les termes définis dans les conditions ont ici le même sens. Les distinctions sont annoncées par l’exploitant désigné à l’art. 1.2 des conditions (l’« exploitant »). Les heures sont déterminées selon l’heure de Bratislava (art. 2.9 des conditions).

Le Bonus de ventes n’est pas une distinction au sens des présentes règles. Il s’agit d’un bonus prévu à l’art. 12.1 des conditions, régi uniquement par cet article.

2. Qui peut recevoir une distinction

Seul un ambassadeur du club dans la boutique Libelula peut recevoir une distinction (art. 2.1 des conditions). La participation est gratuite et ne requiert aucun achat. Chaque ambassadeur peut recevoir chaque distinction au plus une fois pour une même période.

3. Distinctions, périodes et prix

• Ambassadeur du mois : pour un mois civil ; le prix est un bon d’une valeur de 50 €.
• Étoile créative (Creative Star) : pour un mois civil ; le prix est un colis cadeau de produits Libelula d’une valeur de 50 €.
• Edu Star : pour un mois civil ; le prix est un colis cadeau de produits Libelula d’une valeur de 50 €.
• Prix annuel : pour une année civile ; le prix est un colis cadeau de produits Libelula d’une valeur de 50 €.

4. Quand les présentes règles s’appliquent

4.1 Une distinction n’est décernée que pour une période qui commence après la première publication des présentes règles sur cette page. Aucune distinction n’est décernée pour un mois ou une année civile ayant commencé avant ce moment.

4.2 Les corrections qui ne modifient pas le contenu des règles (formulation, traduction, fautes de frappe manifestes) s’appliquent dès leur publication. Une modification des distinctions, des prix, des conditions d’attribution ou des critères, ou de la personne qui décide et du moment de la décision (modification substantielle), ne s’applique qu’aux périodes qui commencent après la publication des règles modifiées. Une période déjà commencée est appréciée selon les règles en vigueur à son début.

4.3 Tant que les présentes règles ne sont pas publiées sur cette page, aucune distinction n’est décernée. Si elles sont publiées à nouveau, elles s’appliquent à compter de leur première publication, conformément au 4.1.

4.4 L’exploitant ne peut révoquer les présentes règles que pour des motifs graves, de la même manière qu’il les a publiées. S’il les révoque, il accorde une indemnisation appropriée aux ambassadeurs qui avaient déjà rempli, en majeure partie ou en partie, les conditions d’attribution d’une distinction avant la révocation, et il les informe de ce droit lors de la révocation.

5. Ambassadeur du mois

5.1 Critère. Le nombre de nouveaux clients que vous avez apportés au cours du mois. Un nouveau client est un client qui n’avait jamais passé de commande dans la boutique Libelula, dont la première commande dans la boutique vous a été attribuée conformément à l’art. 6 des conditions et pour lequel la commission sur cette première commande a été validée au cours de ce mois conformément à l’art. 8 des conditions. C’est le mois au cours duquel la commission a été validée qui compte, et non le mois au cours duquel la commande a été passée ; la commission est réputée validée le jour où la dernière des conditions de l’art. 8.2 des conditions a été remplie, même si le système enregistre la validation plus tard. Nous reconnaissons un client à l’adresse e-mail indiquée dans la commande ou, si la commande ne comporte pas d’adresse e-mail, à son compte client.

5.2 Ne sont pas comptés vos achats propres (art. 6.6 des conditions) ni les commandes des clients disposant d’un compte client professionnel (B2B).

5.3 Gagnant. Parmi les ambassadeurs qui peuvent gagner selon le 5.4, celui qui a le plus grand nombre de nouveaux clients au cours du mois gagne. Si plusieurs d’entre eux ont le même nombre le plus élevé, chacun d’eux gagne et chacun reçoit le bon entier ; le prix n’est pas partagé. Si aucun d’entre eux n’a au moins un nouveau client, personne ne gagne lors de cette évaluation (5.5).

5.4 Un ambassadeur dont la participation est suspendue ou a pris fin au moment de l’évaluation ne peut pas gagner ; la distinction revient alors à l’ambassadeur ou aux ambassadeurs ayant le nombre le plus élevé parmi les autres.

5.5 Qui décide et quand. L’exploitant décide automatiquement, au moyen de son système, uniquement selon les 5.1 à 5.4 ; aucune personne ne choisit le gagnant. Le système effectue l’évaluation toutes les heures. Il n’évalue un mois qu’après la fin de celui-ci, et seulement pendant les deux mois civils qui le suivent ; chaque évaluation compte les validations que le système a enregistrées jusqu’à ce moment. La première évaluation qui désigne un gagnant tranche le mois définitivement : le ou les gagnants sont enregistrés et le mois n’est plus évalué. Une validation enregistrée après ce moment ne modifie plus le résultat, même si elle est datée de ce mois, et elle n’est comptée dans aucun autre mois. Tant qu’aucun gagnant n’a été désigné, chaque évaluation suivante compte à nouveau ; si aucun gagnant n’a été désigné à la fin du deuxième mois civil suivant le mois, la distinction n’est pas décernée pour ce mois. Un retour ou un remboursement ultérieur de la première commande ne réduit pas le nombre une fois sa commission validée.

5.6 Le premier mois évalué est le premier mois civil qui commence le jour de l’entrée en vigueur des conditions portant la mention « Version 2 » (le jour indiqué dans leur en-tête et à l’art. 25.4 des conditions) ou après, et après la première publication des présentes règles (4.1).

5.7 Prix. Le bon est crédité sur votre solde dans le compte partenaire (art. 2.7 et 2.8 des conditions), et nous vous en informons par e-mail en vous indiquant sa validité.

6. Étoile créative et Edu Star

6.1 L’Étoile créative et l’Edu Star sont décernées pour un mois civil.

6.2 Critères. L’Étoile créative est décernée pour le meilleur contenu du mois sur les produits Libelula que vous avez créé vous-même (par exemple une photo, une vidéo ou une idée) et signalé comme publicité conformément à l’art. 14 des conditions. L’Edu Star est décernée pour la meilleure utilisation éducative ou professionnelle des produits Libelula au cours du mois (par exemple dans une école maternelle, à l’école ou dans des activités de développement) ; si vous la montrez dans une publication, vous signalez la publication comme publicité conformément à l’art. 14 des conditions.

6.3 Vous n’avez pas besoin de vous inscrire. Chacune des deux distinctions est décernée pour un mois à un ambassadeur au plus. Si l’exploitant ne trouve pas de candidat approprié, la distinction n’est pas décernée pour ce mois.

6.4 Qui décide et quand. L’exploitant décide sur proposition de son coordinateur du club, après la fin du mois et au plus tard le 15e jour du mois suivant. Une distinction sur laquelle aucune décision n’a été prise à cette date n’est pas décernée pour ce mois.

6.5 Un ambassadeur dont la participation est suspendue ou a pris fin au moment de la décision ne peut pas recevoir la distinction.

7. Prix annuel

7.1 Le Prix annuel est décerné pour une année civile à l’ambassadeur de l’année, pour sa contribution au club tout au long de l’année. Conformément au 4.1, il peut être décerné pour la première fois pour l’année civile qui commence après la première publication des présentes règles.

7.2 Vous n’avez pas besoin de vous inscrire. Le prix est décerné pour une année à un ambassadeur au plus. Si l’exploitant ne trouve pas de candidat approprié, le prix n’est pas décerné pour cette année.

7.3 Qui décide et quand. L’exploitant décide sur proposition de son coordinateur du club, après la fin de l’année et au plus tard le 31 janvier de l’année suivante. Un prix sur lequel aucune décision n’a été prise à cette date n’est pas décerné pour cette année.

7.4 Un ambassadeur dont la participation est suspendue ou a pris fin au moment de la décision ne peut pas recevoir le prix.

8. Bons et colis cadeaux

8.1 L’exploitant compose le colis cadeau à partir de produits Libelula et, après la décision, vous contacte par e-mail au sujet de son envoi.

8.2 Les bons et colis cadeaux sont une contrepartie de votre activité au sein du club, et non un don. Un bon ne peut être utilisé que pour acheter des produits Libelula dans la boutique ; il ne peut être ni versé sur un compte bancaire ni échangé contre de l’argent, et sa validité est celle prévue à l’art. 12.4 des conditions (art. 12.3 et 12.4 des conditions).

8.3 Si une distinction a été décernée par suite d’une erreur manifeste (par exemple au mauvais ambassadeur ou pour la mauvaise période), l’exploitant la retire et vous en indique le motif. Il ne peut retirer un colis cadeau que tant qu’il ne vous l’a pas envoyé ; après son envoi, la distinction n’est plus rectifiée. Un bon déjà crédité sur votre solde n’est pas retiré ; l’exploitant ne peut le rectifier que par une écriture de correction sur votre solde, conformément à l’art. 11.5 des conditions (erreur de calcul manifeste).

9. Impôts

Les bons, distinctions et colis cadeaux du club constituent votre revenu, même lorsque vous ne les utilisez que pour un achat dans la boutique. Vous êtes responsable de la déclaration et du paiement de l’impôt sur ce revenu conformément au droit de l’État de votre résidence fiscale ; la République slovaque peut également l’imposer lorsqu’il provient d’une source située sur son territoire. L’exploitant ne retient aucun impôt, sauf si la loi l’y oblige ; si la loi l’oblige à retenir ou à garantir l’impôt, il le fait et l’indique dans le relevé (art. 13.1 à 13.3 des conditions).

10. Publication des résultats

L’exploitant ne publie les noms des gagnants qu’avec leur consentement. Si vous avez consenti à l’affichage sur le Mur des ambassadeurs (art. 16 des conditions), le Mur peut afficher, à côté de votre nom affiché ou de votre pseudonyme, de votre pilier et de votre classement, les distinctions reçues pour le mois affiché. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment dans le compte partenaire ; ce retrait n’a aucune incidence sur une distinction. Nous informons chaque gagnant du résultat par e-mail.

11. Contestations

Si vous estimez qu’une évaluation est erronée (par exemple, qu’un de vos nouveaux clients n’a pas été compté), écrivez à l’exploitant à l’adresse indiquée à l’art. 23.2 des conditions. L’exploitant examine la contestation et vous répond de manière motivée ; si la contestation est fondée, il rectifie le résultat. S’il apparaît que le bon de l’Ambassadeur du mois aurait dû vous revenir, il est crédité sur votre solde sous forme d’écriture de correction, car un mois déjà tranché n’est pas réévalué (5.5). Vos droits légaux, y compris le droit de faire valoir une prétention en justice, n’en sont pas affectés (art. 9.3 des conditions).

12. Données personnelles

L’exploitant traite les données relatives aux distinctions (la distinction, la période, le prix, la décision et son historique) dans le cadre des données relatives à votre activité au sein du club, dans la mesure et pour les durées indiquées dans la Politique de confidentialité de la boutique, section « Ambassador Club » (art. 18.1 des conditions). Votre nom n’apparaît sur le Mur des ambassadeurs qu’avec votre consentement.

13. Dispositions finales

L’exploitant annonce les distinctions selon les présentes règles conformément aux § 847 à 849 de la loi n° 40/1964 Zb., Code civil de la République slovaque (concours public). Le texte slovaque des présentes règles fait foi ; les autres versions linguistiques en sont des traductions. Si une traduction est ambiguë, l’interprétation la plus favorable pour vous s’applique.