Warunki programu partnerskiego Libelula Ambassador Club

Wersja 2 · obowiązuje od 15 listopada 2026 r.

Art. 1 Postanowienia wstępne i operator

1.1 Niniejsze warunki (dalej „warunki”) regulują udział w programie partnerskim Libelula Ambassador Club (dalej „klub”) i stanowią treść umowy między operatorem a ambasadorem (dalej „umowa”).

1.2 Klub prowadzi Libelula KMD s. r. o. z siedzibą: Blhovce 230, 980 32 Blhovce, numer identyfikacyjny (IČO): 56 070 837, numer podatkowy (DIČ): 2122176023, numer VAT (IČ DPH): SK2122176023, wpisana do rejestru: Obchodný register Okresného súdu Banská Bystrica, oddiel: Sro, vložka č. 48536/S, e-mail: info@libelula.sk, telefon: +421 907 097 037 (dalej „operator”), która prowadzi sklep internetowy Libelula pod adresem www.libelula.sk (dalej „sklep”).

1.3 Organem nadzoru jest Slovenská obchodná inšpekcia (Słowacka Inspekcja Handlowa), Inšpektorát SOI pre Banskobystrický kraj, Dolná 46, 974 01 Banská Bystrica, Słowacja.

1.4 Do zakupów w sklepie, w tym zakupów ambasadora i jego klientów, stosuje się Ogólne warunki handlowe sklepu (dalej „OWH”). Niniejsze warunki regulują wyłącznie udział w klubie.

Art. 2 Definicje

2.1 Ambasador (także „Państwo”) to osoba fizyczna, z którą operator zawarł umowę zgodnie z art. 5. W niniejszych warunkach zwracamy się do ambasadora bezpośrednio.

2.2 Produkty Libelula to produkty własnej marki operatora Libelula sprzedawane w sklepie. Produkty innych marek sprzedawane w sklepie nie są produktami Libelula.

2.3 Kod to osobisty kod rabatowy ambasadora, który klient wpisuje w koszyku. Link to osobisty link internetowy ambasadora prowadzący do sklepu.

2.4 Konto partnerskie to część Państwa konta klienta w sklepie, w której widzą Państwo swój kod, linki, zaliczone zamówienia, prowizje, saldo, wypłaty i zestawienie.

2.5 Podstawa prowizji to cena produktów Libelula w zamówieniu po rabatach z kodów i promocji, bez podatku od wartości dodanej i bez dostawy. Część ceny zapłacona punktami lojalnościowymi lub saldem ambasadora nie jest traktowana jako rabat i wlicza się do podstawy. Jeżeli klient zwróci towar lub otrzyma zwrot pieniędzy, podstawa jest korygowana zgodnie z art. 8.

2.6 Zatwierdzona podstawa za miesiąc kalendarzowy to suma podstaw prowizji zamówień, których prowizja została w tym miesiącu zatwierdzona zgodnie z art. 8, pomniejszona o zwrócone pozycje.

2.7 Saldo (portfel) to zapis Państwa zatwierdzonej prowizji i bonów zgodnie z art. 10 i 12 w koncie partnerskim.

2.8 Bon to środki w sklepie, które otrzymują Państwo jako bonus lub wyróżnienie zgodnie z art. 12. Bon nie jest prowizją.

2.9 Czas określa się według czasu w Bratysławie (Republika Słowacka).

Art. 3 Charakter umowy

3.1 Polecają Państwo produkty Libelula we własnych kanałach za pomocą swojego kodu i linku, a operator płaci Państwu prowizję od zaliczonych zamówień zgodnie z niniejszymi warunkami.

3.2 Nie mają Państwo obowiązku prowadzenia jakiejkolwiek działalności. Sami decydują Państwo, czy, kiedy, gdzie i jak polecać produkty. Operator nie wyznacza Państwu czasu pracy, miejsca, zakresu ani liczby publikacji.

3.3 Nie są Państwo pracownikiem ani agentem handlowym operatora. Nie są Państwo uprawnieni do prowadzenia negocjacji, zawierania umów, przyjmowania płatności, udzielania gwarancji ani dokonywania innych czynności prawnych w jego imieniu. Klient zawiera umowę sprzedaży bezpośrednio z operatorem po cenach i na warunkach sklepu.

3.4 Udział w klubie nie jest wyłączny. Mogą Państwo współpracować także z innymi podmiotami, a operator może mieć innych ambasadorów.

3.5 Umowa jest umową nienazwaną. W sprawach nieuregulowanych niniejszymi warunkami stosuje się odpowiednio ustawowe przepisy o pośrednictwie.

3.6 Członkostwo w klubie jest bezpłatne. Nie wymaga opłaty wpisowej, zakupu, subskrypcji ani zapasów.

3.7 Za pozyskanie kolejnych ambasadorów nie przysługuje żadne wynagrodzenie. Prowizja powstaje wyłącznie z zakupów klientów zgodnie z art. 7 i 8. Operator nie gwarantuje żadnego dochodu.

Art. 4 Kto może zostać ambasadorem

4.1 Ambasadorem może zostać wyłącznie osoba fizyczna, która ukończyła 18 lat i ma pełną zdolność do czynności prawnych; potwierdzają to Państwo w zgłoszeniu. Przed pierwszą wypłatą lub pierwszym wykorzystaniem salda operator może poprosić Państwa o potwierdzenie wieku; jedynie ogląda dokument i nie przechowuje jego kopii.

4.2 Zgłoszenie można złożyć wyłącznie z konta klienta będącego osobą fizyczną. Konto firmowe (B2B) nie może się zgłosić, a zamówienia złożone na konto firmowe nie dają prowizji.

4.3 Jeżeli działają Państwo w klubie w ramach swojej działalności gospodarczej, informują Państwo o tym operatora e-mailem przed pierwszą wypłatą, podając swój numer identyfikacyjny (IČO) oraz, jeśli je Państwo mają, numer podatkowy i numer VAT. Do podatku od wartości dodanej stosuje się art. 13.5.

4.4 Udział dotyczy wyłącznie sklepu Libelula.

Art. 5 Zgłoszenie i zawarcie umowy

5.1 W fazie pilotażowej klubu zgłoszenie można złożyć wyłącznie na podstawie osobistego zaproszenia od operatora. Zaproszenie można wykorzystać jeden raz i jest ważne do daty w nim wskazanej.

5.2 Rejestracja w sklepie sama w sobie nie oznacza zgłoszenia do klubu. Zgłoszenie składa się odrębnie z konta klienta.

5.3 Zgłoszenie to jeden formularz: widzą w nim Państwo wszystkie swoje dane i aż do wysłania mogą je Państwo bezpośrednio w nim poprawiać; wersja robocza zapisuje się na bieżąco. Jeżeli jakiejś informacji brakuje lub jest błędna, formularz wskazuje to przy danym polu. Wysłanie potwierdzają Państwo jednorazowym kodem, który wysyłamy e-mailem, oraz zaznaczeniem, że przeczytali Państwo niniejsze warunki i je akceptują.

5.4 Wysłane zgłoszenie stanowi ofertę zawarcia umowy według zaakceptowanej przez Państwa wersji warunków. Otrzymanie zgłoszenia potwierdzamy Państwu niezwłocznie e-mailem.

5.5 O każdym zgłoszeniu decyduje koordynator operatora. Operator nie ma obowiązku przyjąć zgłoszenia. Może poprosić Państwa o jego uzupełnienie.

5.6 Umowa zostaje zawarta w chwili, gdy dotrze do Państwa e-mail o zatwierdzeniu zgłoszenia. W tym e-mailu podany jest numer zaakceptowanej przez Państwa wersji warunków.

5.7 Jeżeli odrzucimy Państwa zgłoszenie, poinformujemy o tym e-mailem. Ponownie mogą Państwo złożyć zgłoszenie najwcześniej 30 dni po odrzuceniu.

5.8 Przechowujemy tekst każdej wersji warunków. Rejestrujemy, którą wersję i kiedy Państwo zaakceptowali, a jej tekst jest dostępny w koncie partnerskim; mogą go Państwo zapisać i wydrukować.

5.9 Umowę zawieramy w języku słowackim. Warunki są publikowane także w pozostałych językach sklepu; te teksty są tłumaczeniami.

Art. 6 Kod i link; do kogo należy zamówienie

6.1 Po zawarciu umowy otrzymują Państwo swój kod i link. Znajdą je Państwo w koncie partnerskim.

6.2 Zamówienie należy do ambasadora, którego kodu klient użył w zamówieniu, nawet jeśli klient wcześniej przyszedł przez link innego ambasadora.

6.3 Jeżeli klient nie użył kodu, zamówienie należy do ambasadora, przez którego link klient ostatnio wszedł do sklepu nie wcześniej niż 30 dni przed zamówieniem, o ile wizyta mogła zostać zarejestrowana zgodnie z art. 18.4. Nowa wizyta przez link rozpoczyna bieg 30 dni od nowa i może zmienić ambasadora. Zakup nie przedłuża tego okresu.

6.4 Jedno zamówienie należy najwyżej do jednego ambasadora.

6.5 Kod daje klientowi rabat na produkty Libelula zgodnie z art. 7.2. W jednym koszyku kodu nie można łączyć z żadnym innym kodem rabatowym, z punktami lojalnościowymi ani z saldem ambasadora. Kodu nie można użyć na koncie firmowym (B2B). Te warunki kodu są podane także w OWH.

6.6 Własne zakupy ambasadora nie dają prowizji, nawet jeśli ambasador użyje własnego kodu lub salda.

Art. 7 Prowizja: podstawa, stawka i poziom

7.1 Prowizja jest procentem podstawy prowizji (art. 2.5). Produkty innych marek i dostawa nie wchodzą do podstawy.

7.2 Stawka prowizji i rabat dla klienta zależą od poziomu ambasadora:

7.3 Poziom na dany miesiąc kalendarzowy wyznacza zatwierdzona podstawa (art. 2.6) za poprzedni miesiąc kalendarzowy. Nowy ambasador zaczyna od poziomu START. Zamknięty miesiąc nie jest później zmieniany.

7.4 Stawka prowizji i rabat są ustalane w chwili złożenia zamówienia. Późniejsza zmiana poziomu nie zmienia ich dla tego zamówienia.

7.5 Jeżeli operator zawrze z Państwem odrębną pisemną umowę o innej stawce prowizji lub innym rabacie, obowiązuje ta umowa przez okres jej ważności.

7.6 Jeżeli klient płaci w walucie innej niż euro, prowizja i jej podstawa są przeliczane na euro według ostatniego dostępnego kursu referencyjnego Europejskiego Banku Centralnego z chwili, w której prowizja zostaje zarejestrowana jako oczekująca (z reguły w dniu złożenia zamówienia); prowizję zaokrągla się w dół do pełnego centa. Saldo jest prowadzone w euro.

Art. 8 Kiedy powstaje prawo do prowizji

8.1 Po złożeniu zamówienia jego prowizja pojawia się w koncie partnerskim jako oczekująca.

8.2 Prawo do prowizji powstaje (prowizja jest zatwierdzona), gdy spełnione są wszystkie poniższe warunki: zamówienie zostało doręczone, operator zarejestrował jego pełną zapłatę, od doręczenia minęło 14 dni, zamówienie nie zostało w całości anulowane ani nieodebrane, a klient nie odstąpił od niego w całości. Zwrot części towaru i zwrot pieniędzy regulują punkty 8.3 i 8.4.

8.3 Z zamówienia, które zostało anulowane, nieopłacone lub nieodebrane, prowizja nie powstaje, podobnie jak wtedy, gdy klient odstąpił od umowy w całości lub zwrócił wszystkie produkty Libelula z zamówienia. Jeżeli klient zwróci tylko niektóre produkty Libelula, prowizja zmniejsza się o udział zwróconych produktów. Jeżeli cena produktu Libelula w zamówieniu zostanie później obniżona, prowizja zmniejsza się w tej samej proporcji. Zwroty produktów innych marek i obniżki ich ceny nie zmniejszają prowizji.

8.4 Jeżeli operator zwraca klientowi pieniądze bez otrzymania z powrotem towaru (na przykład obniżka ceny przy reklamacji lub zwrot kosztów dostawy), prowizja zmniejsza się proporcjonalnie. Zwróconą kwotę zalicza się najpierw na koszty dostawy; pozostała część zmniejsza prowizję w takiej proporcji, jaką stanowi w wartości całego towaru, który klient zatrzymał, łącznie z produktami innych marek. Jeżeli klientowi zwrócono całą cenę zamówienia, prowizja z niego nie powstaje. Pieniądze zwrócone za towar, który klient zwrócił lub zgłosił do zwrotu (do wartości tego towaru), oraz zwrot nadpłaty nie wliczają się do tej kwoty. Jeżeli klient ponownie zapłaci zwróconą kwotę, prowizja zostaje przywrócona.

8.5 Wymiana towaru jest traktowana jak zwrot; towar zastępczy nie daje prowizji.

8.6 Prowizja nie powstaje z zamówienia złożonego w wyniku oszustwa lub będącego własnym zakupem ambasadora ani z zamówienia złożonego przez klienta w wyniku publikacji naruszającej art. 14.6–14.12 (na przykład nieprawdziwe twierdzenie zdrowotne lub wymyślony rabat). Zawsze informujemy Państwa o przyczynie, a mogą Państwo zgłosić zastrzeżenie zgodnie z art. 9.

8.7 Jeżeli operator anuluje opłacone zamówienie z przyczyn leżących po jego stronie (na przykład z powodu niedostępności towaru lub błędnej ceny) i zwraca klientowi pieniądze, prowizja z niego nie powstaje, ponieważ operatorowi nie pozostaje z zamówienia żadna płatność.

8.8 Jeżeli klient kwestionuje płatność za zamówienie w swoim banku lub toczy się spór dotyczący zamówienia, operator może wstrzymać prowizję z tego zamówienia do czasu wyjaśnienia sprawy. Wstrzymanie i jego przyczynę widzą Państwo w koncie partnerskim, a my informujemy o nich e-mailem.

Art. 9 Zestawienie i zastrzeżenie

9.1 W koncie partnerskim widzą Państwo każde zaliczone zamówienie, jego status i wysokość prowizji, a jeśli prowizja jest wstrzymana lub odrzucona — także przyczynę.

9.2 Wobec pozycji zestawienia, z której powstała Państwa prowizja lub przy której prowizja została obniżona, wstrzymana lub odrzucona, mogą Państwo w koncie partnerskim zgłosić zastrzeżenie w terminie 30 dni od jej ostatniej zmiany. Jeżeli nie zgadzają się Państwo z tym, że zamówienie nie zostało zaliczone lub zostało oznaczone jako Państwa własny zakup, prosimy napisać na adres info@libelula.sk w terminie 30 dni od złożenia zamówienia; postępujemy w ten sam sposób. Operator rozpatruje zastrzeżenie i udziela Państwu uzasadnionej odpowiedzi.

9.3 Termin z punktu 9.2 służy szybkiemu rozpatrzeniu w koncie partnerskim. Nie ogranicza on Państwa praw ustawowych, w tym prawa do dochodzenia roszczenia przed sądem w okresie przedawnienia.

9.4 Jeżeli uwzględnimy zastrzeżenie, korygujemy prowizję jako zatwierdzoną prowizję, którą mogą Państwo wypłacić na rachunek bankowy, a nie jako bon.

Art. 10 Saldo i wypłata

10.1 Zatwierdzona prowizja jest Państwa wierzytelnością pieniężną wobec operatora. Jest ewidencjonowana jako Państwa saldo w koncie partnerskim.

10.2 Saldo mogą Państwo wykorzystać przy zakupie produktów Libelula w sklepie, każdorazowo w kwocie co najmniej 20 €; przy każdym zamówieniu zawsze pozostaje do zapłaty co najmniej 1 €. Strony niniejszym uzgadniają, że wykorzystana kwota jest zaliczana na poczet ceny zakupu. Do takiego zakupu stosuje się OWH. Jeżeli odstąpią Państwo od takiego zakupu lub operator zwróci całość lub część jego ceny, operator zwraca kwotę zapłaconą saldem na Państwa saldo w tej samej proporcji, w jakiej zwrócił cenę.

10.3 Przy wykorzystaniu salda najpierw wykorzystywane są bony, a dopiero po nich zatwierdzona prowizja.

10.4 W koncie partnerskim mogą Państwo zażądać wypłaty całej niewypłaconej jeszcze zatwierdzonej prowizji na rachunek bankowy, gdy osiągnie ona co najmniej 100 €. Jednocześnie mogą Państwo mieć tylko jeden otwarty wniosek.

10.5 Operator zamyka wnioski złożone w danym miesiącu kalendarzowym po zakończeniu tego miesiąca i wypłaca je najpóźniej do 15. dnia następnego miesiąca na rachunek bankowy wskazany przez Państwa w koncie partnerskim. Wypłatę potwierdzamy e-mailem. Jeżeli wypłata nie może zostać zrealizowana, kwota wraca na saldo, a my Państwa o tym informujemy.

10.6 Dane bankowe wprowadzają Państwo w koncie partnerskim dopiero po zawarciu umowy, a każdą zmianę potwierdzają Państwo jednorazowym kodem z e-maila. Bez kompletnych danych bankowych wypłata nie jest możliwa.

10.7 Po zakończeniu Państwa udziału wypłacamy na Państwa wniosek zatwierdzoną prowizję, nawet jeśli jest niższa niż 100 €. Zatwierdzona prowizja nigdy nie wygasa z upływem czasu.

10.8 Saldo nie jest depozytem, rachunkiem płatniczym ani pieniądzem elektronicznym i nie jest oprocentowane.

Art. 11 Późniejsze zwroty dla klienta i potrącenie

11.1 Jeżeli klient zwróci towar lub otrzyma zwrot pieniędzy po zatwierdzeniu lub wypłacie prowizji, jednak nie później niż 180 dni od złożenia zamówienia, prowizja zmniejsza się zgodnie z art. 8.

11.2 Zmniejszenie jest rejestrowane jako pozycja korygująca w Państwa saldzie i potrącane z Państwa dalszymi wierzytelnościami z klubu; na to potrącenie strony wyraziły zgodę niniejszymi warunkami. Saldo może w wyniku tego spaść poniżej zera. Dopóki saldo jest poniżej zera, wypłata nie jest dokonywana.

11.3 Operator nigdy nie pobiera pieniędzy z Państwa rachunku bankowego.

11.4 Jeżeli przy zakończeniu Państwa udziału saldo jest poniżej zera i nie można go wyrównać z później zatwierdzonej prowizji, operator nie żąda od Państwa zapłaty, chyba że powstało ono w wyniku oszustwa lub innego umyślnego naruszenia niniejszych warunków.

11.5 Inaczej niż na podstawie art. 8 i 11 operator może zmniejszyć saldo wyłącznie w celu sprostowania oczywistego błędu rachunkowego lub zgodnie z art. 8.6; informuje Państwa o przyczynie.

Art. 12 Bonusy i wyróżnienia

12.1 Bonus sprzedażowy. Jeżeli Państwa zatwierdzona podstawa za miesiąc kalendarzowy osiągnie co najmniej 1500 €, a Państwa udział nadal trwał na koniec tego miesiąca, otrzymują Państwo za ten miesiąc bon o wartości 75 €. Bonus jest oceniany po zakończeniu miesiąca. Jeżeli Państwa udział był na koniec miesiąca zawieszony, bonus jest oceniany po uchyleniu zawieszenia (art. 19.3); jeżeli zawieszenie prowadzi do zakończenia umowy zgodnie z art. 20.4, bonus za ten miesiąc nie powstaje.

12.2 Ambasador miesiąca i inne wyróżnienia. Operator może przyznawać wyróżnienia (na przykład Ambasador miesiąca z bonem o wartości 50 € lub paczka upominkowa). Przyznaje wyróżnienie wyłącznie według zasad wyróżnień opublikowanych na stronie klubu przed rozpoczęciem okresu, za który jest przyznawane; zasady te określają okres, nagrody, warunki oraz kto, według jakich kryteriów i kiedy decyduje.

12.3 Bony i paczki upominkowe są świadczeniem wzajemnym za Państwa działalność w klubie, a nie darowizną. Bony można wykorzystać wyłącznie na zakup produktów Libelula w sklepie zgodnie z art. 10.2 i 10.3; nie można ich wypłacić na rachunek bankowy ani wymienić na pieniądze.

12.4 Bon jest ograniczonym w czasie prawem do wykorzystania jego wartości przy zakupie produktów Libelula w sklepie. Jest ważny przez czas trwania Państwa udziału w klubie oraz przez kolejne 180 dni kalendarzowych od dnia jego zakończenia; o tej ważności informujemy przy przyznaniu bonu. Po tym czasie niewykorzystanej wartości bonu nie można już wykorzystać. Nie dotyczy to zatwierdzonej prowizji (art. 10.7).

Art. 13 Podatki, składki i ewidencja

13.1 Prowizje, bony, wyróżnienia i paczki upominkowe z klubu są Państwa dochodem. Dotyczy to także sytuacji, gdy nie wypłacają Państwo salda na rachunek bankowy, lecz wykorzystują je na zakup w sklepie.

13.2 Za zadeklarowanie i zapłatę podatku od tego dochodu odpowiadają Państwo zgodnie z prawem państwa swojej rezydencji podatkowej; Republika Słowacka może go również opodatkować, jeżeli pochodzi ze źródła na jej terytorium. Obowiązki w zakresie ubezpieczenia zdrowotnego i społecznego, które mogą z niego wynikać, podlegają z reguły prawu państwa, w którym wykonują Państwo działalność.

13.3 Operator nie potrąca z prowizji żadnych podatków ani składek, chyba że zobowiązuje go do tego prawo. Jeżeli prawo zobowiązuje go do potrącenia lub zabezpieczenia podatku, potrąca go z kwoty, którą wypłaca lub zalicza na poczet zakupu, odprowadza go do organu podatkowego i wykazuje go w zestawieniu.

13.4 W celu wypełnienia swoich obowiązków ustawowych operator może poprosić Państwa o dane identyfikacyjne. O każdej wypłacie prowadzi zapis w koncie partnerskim.

13.5 Stawki prowizji zgodnie z art. 7 nie obejmują podatku od wartości dodanej. Jeżeli są Państwo zarejestrowani jako podatnik VAT w Republice Słowackiej, operator płaci Państwu VAT dodatkowo do prowizji zgodnie z zákon č. 222/2004 Z. z. o podatku od wartości dodanej na podstawie faktury wystawionej przez Państwa; operator może sporządzić tę fakturę w Państwa imieniu (samofakturowanie, „vyhotovenie faktúry odberateľom”) wyłącznie na podstawie odrębnej pisemnej umowy z Państwem. Jeżeli są Państwo podatnikiem z innego państwa członkowskiego Unii Europejskiej, ewentualny podatek od prowizji odprowadza w Republice Słowackiej operator (odwrotne obciążenie).

13.6 Przed pierwszą wypłatą lub pierwszym wykorzystaniem salda podają Państwo w koncie partnerskim państwo swojej rezydencji podatkowej. Jeżeli nie jest to Republika Słowacka, a chcą Państwo zastosowania umowy o unikaniu podwójnego opodatkowania, przedstawiają Państwo certyfikat rezydencji podatkowej za dany rok; do tego czasu operator postępuje zgodnie z zákon č. 595/2003 Z. z. o podatku dochodowym. Dopóki nie podadzą nam Państwo państwa swojej rezydencji podatkowej, wypłata ani wykorzystanie salda nie są możliwe.

Art. 14 Zasady dotyczące Państwa publikacji

14.1 Każdą publikację oznaczają Państwo jako reklamę. Jako reklamę wyraźnie oznaczają Państwo każdy post, film, relację, transmisję na żywo, artykuł, e-mail lub wiadomość, w których wspominają Państwo sklep Libelula, jego marki lub produkty albo udostępniają swój kod lub link. Dotyczy to także sytuacji, gdy za daną publikację nie otrzymali Państwo pieniędzy, gdy otrzymali Państwo produkt bezpłatnie (na przykład pakiet startowy, próbki lub pakiet na warsztaty) oraz gdy zakup może przynieść Państwu prowizję lub inne wynagrodzenie.

14.2 Jeżeli platforma oferuje narzędzie do oznaczania płatnej współpracy, korzystają z niego Państwo. Ponadto na początku tekstu — nie wśród hashtagów na końcu — podają Państwo słowo „Reklama” (w języku publikacji) oraz informację, że jest to współpraca z Libelula. W filmie dodatkowo pokazują Państwo oznaczenie w obrazie na początku tak długo, aby widz zdążył je przeczytać. Oznaczenie piszą Państwo w języku publikacji. Podczas transmisji na żywo utrzymują Państwo oznaczenie „Reklama | współpraca z Libelula” (w języku transmisji) w tytule transmisji i w obrazie przez całą transmisję oraz powtarzają je na głos za każdym razem, gdy mówią Państwo o produktach lub kodzie.

14.3 Jeżeli udostępniają Państwo swój kod lub link, informują Państwo również, że otrzymują prowizję od zakupów dokonanych z jego użyciem.

14.4 Każdą publikację oznaczają Państwo osobno; oznaczenie w profilu lub we wcześniejszej publikacji nie wystarcza. Nigdy nie podają się Państwo za zwykłego klienta bez związku ze sklepem.

14.5 Prawdziwość. O produktach mówią Państwo zgodnie z prawdą i na podstawie własnego doświadczenia. Fakty o produkcie (materiał, wymiary, przeznaczenie wiekowe, pochodzenie, bezpieczeństwo, cena, dostępność, dostawa) podają Państwo wyłącznie tak, jak podaje je sklep na stronie produktu lub w materiałach dla ambasadorów. Nie przesadzają Państwo z efektami używania i nie pomijają niczego istotnego, co wiedzą Państwo o produkcie.

14.6 Żadnych twierdzeń zdrowotnych ani leczniczych. Nie twierdzą Państwo ani nie sugerują, że produkt leczy, łagodzi lub zapobiega chorobie, zaburzeniu, opóźnieniu rozwoju lub niepełnosprawności (na przykład zaburzeniom mowy, uwagi lub zachowania) ani że zastępuje terapię, lekarza lub specjalistę. Jeżeli są Państwo nauczycielem, pedagogiem specjalnym, logopedą lub innym specjalistą, nie przedstawiają Państwo używania produktu jako terapii specjalistycznej i nie twierdzą, że produkt jest „polecany przez ekspertów”.

14.7 W przypadku żywności, suplementów diety, olejków eterycznych i kosmetyków, w tym produktów innych marek sprzedawanych w sklepie, nie podają Państwo żadnych działań na zdrowie ani na organizm.

14.8 Żadnych ogólnych twierdzeń „eko”. Nie używają Państwo ogólnych twierdzeń środowiskowych, takich jak „ekologiczny”, „przyjazny naturze”, „przyjazny dla środowiska”, „zielony”, „zrównoważony” czy „neutralny dla klimatu”, ani własnych oznaczeń „eko”. Konkretny fakt dotyczący materiału lub pochodzenia (na przykład gatunek drewna) podają Państwo wyłącznie dosłownie tak jak na stronie produktu.

14.9 Zatwierdzenia i certyfikaty. Nie twierdzą Państwo, że urząd, instytucja lub organizacja zawodowa zatwierdziła, poleciła lub certyfikowała produkt lub sklep, chyba że podaje to sam sklep. Obowiązkowych wymogów, które musi spełniać każdy taki produkt (na przykład oznakowanie CE), nie przedstawiają Państwo jako szczególnej zalety właśnie tego produktu.

14.10 Ceny i rabaty. Podają Państwo wyłącznie rabat widoczny w Państwa koncie partnerskim i jego warunki (art. 6.5). Nie ogłaszają Państwo obniżek cen („z … na …”, „najniższa cena”), nie wymyślają terminów ani „ostatnich sztuk” i używają słowa „gratis” tylko tam, gdzie używa go sklep, wraz z jego warunkami.

14.11 Opinie i zasięg. Nie piszą Państwo opinii o produktach ani o sklepie jako zwykły klient (na stronie sklepu, w Google, w porównywarkach cen ani gdzie indziej) bez informacji, że są Państwo ambasadorem sklepu. Nie piszą Państwo opinii za innych, nie płacą za nie i nie kupują ani w inny sposób sztucznie nie zwiększają liczby obserwujących, reakcji lub komentarzy.

14.12 Dzieci. W swoich treściach nigdy bezpośrednio nie namawiają Państwo dzieci do zakupu produktu ani do proszenia o niego rodziców i nie przekonują rodziców poczuciem winy ani strachem. Dziecko pokazują Państwo wyłącznie za zgodą jego przedstawicieli ustawowych, nigdy w niebezpiecznej sytuacji i bez danych, na podstawie których można by dziecko odnaleźć (pełne imię i nazwisko, szkoła, przedszkole, miejsce zamieszkania, dokładna lokalizacja).

14.13 Szkoła i opieka specjalistyczna. W szkole lub placówce oświatowej promują Państwo produkty wyłącznie za zgodą jej dyrekcji i nigdy bezpośrednio wobec uczniów. Jeżeli opiekują się Państwo dzieckiem jako nauczyciel lub specjalista, nie polecają Państwo produktów rodzicom dziecka w ramach tej opieki.

14.14 Żadnych niezamówionych wiadomości. E-maile, SMS-y i masowe wiadomości prywatne z ofertą wysyłają Państwo wyłącznie osobom, które wcześniej wyraziły na nie zgodę i ich nie odrzuciły. Nie wysyłają Państwo powtarzających się niezamówionych wiadomości i nie umieszczają linków ani kodów w komentarzach pod publikacjami innych osób.

14.15 Konkurencja i cudze treści. Nie wspominają Państwo ani nie porównują konkurencyjnych marek i sklepów. Nie wykorzystują Państwo cudzych zdjęć, filmów, muzyki ani wypowiedzi bez zgody ich autorów.

14.16 Mówiąc o klubie, nie obiecują Państwo zarobków ani dochodu i informują, że dochód nie jest gwarantowany. Za pozyskanie nowych członków nie przysługuje żadne wynagrodzenie i nie oferują go Państwo.

14.17 Granice treści. Treści, w których polecają Państwo produkty Libelula, nie mogą naruszać godności ludzkiej, dyskryminować, propagować przemocy ani niebezpiecznych zachowań ani naruszać dobrych obyczajów. Słowackie publikacje piszą Państwo poprawną i zrozumiałą słowacczyzną.

14.18 Materiały, kontrola i korekta. Operator udostępnia Państwu materiały dla ambasadorów z prawidłowymi faktami o produktach, dozwolonymi sformułowaniami i instrukcją oznaczania reklamy oraz odpowiada na Państwa pytania dotyczące tych materiałów. Nigdy nie poprosi Państwa o naruszenie niniejszych zasad. Operator może kontrolować Państwa publiczne publikacje, w których polecają Państwo produkty Libelula, ponieważ również on odpowiada za praktyki handlowe dotyczące swoich produktów. Jeżeli poprosi Państwa o poprawienie lub usunięcie publikacji, czynią to Państwo w ciągu 24 godzin od otrzymania prośby, jeżeli dotyczy ona twierdzenia z punktów 14.6, 14.7, 14.10 lub 14.12, a w pozostałych przypadkach w ciągu 72 godzin.

14.19 Za ewentualne naruszenie prawa w swoich publikacjach odpowiadają Państwo również sami. Naruszenie niniejszych zasad może prowadzić do zawieszenia lub zakończenia udziału zgodnie z art. 19 i 20.

Art. 15 Marka, treści i nazwy domen

15.1 W czasie trwania umowy mogą Państwo bezpłatnie używać nazwy, logo, zdjęć i innych materiałów operatora, wyłącznie w celu polecania produktów Libelula zgodnie z niniejszymi warunkami i wyłącznie w sposób, na który operator zezwala w materiałach. Nie zmieniają ich Państwo w sposób, który przedstawiałby produkt nieprawdziwie.

15.2 Nie licytują Państwo nazw marek ani domen sklepu w reklamie w wyszukiwarkach i nie rejestrują takich samych ani podobnych nazw, nazw domen ani profili w mediach społecznościowych.

15.3 Państwa publikacje pozostają Państwa. Jeżeli operator chce je udostępnić lub wykorzystać we własnych kanałach, prosi Państwa wcześniej o zgodę, a przy ich wykorzystaniu oznacza je jako reklamę i współpracę z Państwem.

Art. 16 Ściana ambasadorów

16.1 Na stronie klubu może być publikowana lista ambasadorów (dalej „Ściana”). Widoczność na Ścianie jest dobrowolna i wymaga Państwa odrębnej zgody, którą mogą Państwo wyrazić w koncie partnerskim po zawarciu umowy i w każdej chwili wycofać.

16.2 Na Ścianie widoczne są wyłącznie Państwa wyświetlana nazwa lub pseudonim (po potwierdzeniu przez operatora), filar, miejsce w zamkniętym miesiącu i wyróżnienia. Miejsce wyznacza zatwierdzona podstawa zamkniętego miesiąca; sam obrót, prowizja, zdjęcia ani dane o dzieciach nie są publikowane.

16.3 Wycofanie zgody nie ma wpływu na członkostwo ani na prowizję.

Art. 17 Poufność

17.1 W czasie trwania umowy i przez 2 lata po jej zakończeniu zachowują Państwo w poufności niepubliczne informacje, które operator oznaczy Państwu jako poufne (w szczególności nieopublikowane produkty, ceny i kampanie oraz odrębne umowy zgodnie z art. 7.5).

17.2 Obowiązek nie obejmuje informacji publicznych, tego, co muszą Państwo ujawnić na mocy prawa lub wobec organu władzy publicznej, ani tego, co przekazują Państwo własnemu prawnikowi lub doradcy podatkowemu. Dane w swoim koncie partnerskim mogą Państwo wykorzystywać do celów podatkowych i księgowych.

Art. 18 Dane osobowe i pliki cookie

18.1 Operator przetwarza Państwa dane osobowe jako administrator w zakresie, w celach i przez okres wskazane w Polityce prywatności sklepu, część „Ambassador Club”.

18.2 Nie przekazujemy Państwu danych osobowych klientów. Jeżeli mimo to uzyskają Państwo do nich dostęp, niezwłocznie nas o tym informują, nie wykorzystują ich i nikomu ich nie przekazują.

18.3 Polecając produkty we własnych kanałach, są Państwo samodzielnym administratorem danych osobowych swoich obserwujących i kontaktów. Nie zbierają Państwo zgód w imieniu operatora i nie przekazują mu kontaktów.

18.4 Wizyta przez Państwa link jest rejestrowana, a link zapisuje plik cookie w przeglądarce odwiedzającego tylko wtedy, gdy odwiedzający wyraził zgodę na cel „Program partnerski” w ustawieniach plików cookie; plik jest ważny 30 dni. Bez tej zgody wizyta przez link nie jest zaliczana. Kod wpisany przez klienta w koszyku jest zaliczany zawsze.

Art. 19 Zawieszenie

19.1 Jeżeli istnieje uzasadnione podejrzenie, że naruszyli Państwo niniejsze warunki (w szczególności oszustwo, własne zakupy przez kod lub link, niezamówione wiadomości, nieoznaczona reklama lub twierdzenia z art. 14.6–14.12), operator może zawiesić Państwa udział na czas niezbędny do wyjaśnienia sprawy, nie dłużej jednak niż zgodnie z art. 19.3. Informuje Państwa o przyczynie e-mailem.

19.2 W czasie zawieszenia nie można używać Państwa kodu ani salda ani wnioskować o wypłatę. Zamówienia przez Państwa link są w czasie zawieszenia rejestrowane, ale ich prowizja, podobnie jak prowizja oczekująca z zamówień złożonych przed zawieszeniem, nie jest zatwierdzana (jest wstrzymana). Prawa powstałe przed zawieszeniem zostają zachowane.

19.3 Zawieszenie trwa nie dłużej niż 30 dni. Jeżeli podejrzenie się nie potwierdzi, operator niezwłocznie uchyla zawieszenie, a wstrzymana prowizja zostaje zatwierdzona zgodnie z art. 8 tak, jakby zawieszenia nie było, ze skutkiem na dzień spełnienia jej warunków. Jeżeli podejrzenie się potwierdzi, stosuje się art. 20.4. Jeżeli operator nie podejmie decyzji w ciągu 30 dni, zawieszenie się kończy.

Art. 20 Zakończenie udziału

20.1 Umowa jest zawierana na czas nieokreślony.

20.2 Mogą Państwo w każdej chwili zakończyć swój udział, wysyłając oświadczenie na adres e-mail operatora info@libelula.sk, ze skutkiem od dnia jego otrzymania.

20.3 Operator może wypowiedzieć umowę, także bez podania przyczyny. Okres wypowiedzenia wynosi 1 miesiąc w pierwszym roku trwania umowy, 2 miesiące w drugim roku i 3 miesiące od trzeciego roku; kończy się z końcem miesiąca kalendarzowego. W okresie wypowiedzenia nadal przysługuje Państwu prowizja.

20.4 Operator może rozwiązać umowę bez zachowania okresu wypowiedzenia wyłącznie z powodu poważnego naruszenia niniejszych warunków: oszustwa, niewłaściwego wykorzystania danych osobowych klientów, własnych zakupów przez kod lub link albo powtarzającego się naruszania zasad z art. 14 mimo pisemnego upomnienia. Informuje Państwa o przyczynie e-mailem.

20.5 Zakończenie potwierdzamy Państwu e-mailem. Po zakończeniu kodu nie można używać, a nowe wizyty i zamówienia nie są zaliczane. Prowizja z zamówień złożonych przed zakończeniem powstaje także później zgodnie z art. 8. Jeżeli udział zakończył się zgodnie z punktem 20.4, z zamówień, których dotyczy naruszenie, prowizja nie powstaje.

20.6 Po zakończeniu wypłacamy zatwierdzoną prowizję zgodnie z art. 10.7. Bony mogą Państwo wykorzystać zgodnie z art. 12.4. Państwa dane liczbowe i historia pozostają dostępne do wglądu w koncie partnerskim.

Art. 21 Zakres świadczeń operatora

21.1 Operator nie gwarantuje żadnej wysokości dochodu ani liczby zamówień.

21.2 Wizyta przez link może zostać zarejestrowana tylko wtedy, gdy pozwalają na to zgoda odwiedzającego na pliki cookie i ustawienia jego urządzenia (art. 18.4). Użyty kod jest zaliczany zawsze.

21.3 Operator dokłada rozsądnych starań, aby sklep, pomiar i konto partnerskie działały bez przerw. Nie narusza to ustawowych praw do odszkodowania.

Art. 22 Zmiany warunków

22.1 Operator może zmienić niniejsze warunki wyłącznie z następujących przyczyn: zmiana przepisów prawa lub decyzja organu władzy publicznej; zmiana asortymentu, sposobu działania sklepu lub jego rozwiązania technicznego; zmiana stawek prowizji, poziomów, rabatów, bonusów lub terminów; potrzeba zapobiegania nadużyciom klubu.

22.2 Operator wysyła Państwu nową wersję e-mailem co najmniej 30 dni przed jej wejściem w życie, a jeżeli Państwa okres wypowiedzenia zgodnie z art. 20.3 byłby dłuższy — co najmniej z takim wyprzedzeniem, wraz z informacją, że mogą Państwo bezpłatnie zakończyć umowę do dnia jej wejścia w życie.

22.3 Nową wersję akceptują Państwo w koncie partnerskim. Jeżeli nie zaakceptują jej Państwo do dnia jej wejścia w życie, umowa wygasa w dniu wejścia w życie nowej wersji, a do praw powstałych do tego dnia stosuje się poprzednią wersję; zatwierdzoną prowizję wypłacamy zgodnie z art. 10.7 bez konieczności akceptowania nowej wersji. Od dnia opublikowania nowej wersji do jej zaakceptowania nie można złożyć wniosku o wypłatę zgodnie z art. 10.4; nie dotyczy to wypłaty zgodnie z art. 10.7.

22.4 Zmiana nigdy nie dotyczy prowizji z zamówień złożonych przed jej wejściem w życie.

Art. 23 Zawiadomienia i komunikacja

23.1 Zawiadomienia wysyłamy na adres e-mail Państwa konta klienta; uważa się je za doręczone z chwilą, gdy do Państwa dotrą. Prosimy aktualizować swój adres e-mail.

23.2 Do operatora piszą Państwo na adres info@libelula.sk.

Art. 24 Prawo właściwe i spory

24.1 Umowa podlega prawu Republiki Słowackiej. Jeżeli mają Państwo miejsce zwykłego pobytu w innym państwie i przy zawieraniu umowy nie działają w ramach swojej działalności gospodarczej, wybór ten nie pozbawia Państwa ochrony przyznanej przez przepisy prawa państwa Państwa zwykłego pobytu, których nie można wyłączyć w drodze umowy.

24.2 Spory staramy się najpierw rozwiązać polubownie, w szczególności przez zastrzeżenie zgodnie z art. 9 lub e-mailem.

24.3 Jeżeli zawarli Państwo umowę w ramach swojej działalności gospodarczej, właściwe do rozstrzygania sporów są sądy Republiki Słowackiej. Jeżeli nie są Państwo przedsiębiorcą, mogą Państwo wnieść powództwo do sądu Republiki Słowackiej lub państwa swojego miejsca zamieszkania; operator może pozwać Państwa wyłącznie w państwie Państwa miejsca zamieszkania.

Art. 25 Postanowienia przejściowe i końcowe

25.1 Środki za pozyskanych ambasadorów potwierdzone przed wejściem w życie niniejszej wersji pozostają na Państwa saldzie i mogą Państwo wykorzystać je na zakupy zgodnie z art. 10.2 i 10.3; art. 12.4 nie ma do nich zastosowania, więc mogą je Państwo wykorzystać także po zakończeniu udziału bez ograniczenia czasowego. Nowe środki za pozyskiwanie ambasadorów nie powstają.

25.2 Jeżeli którekolwiek postanowienie niniejszych warunków stanie się nieważne lub bezskuteczne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.

25.3 Wiążący jest słowacki tekst niniejszych warunków; pozostałe wersje językowe są jego tłumaczeniami. Jeżeli tłumaczenie jest niejasne, stosuje się wykładnię korzystniejszą dla Państwa.

25.4 Niniejsze warunki wchodzą w życie z dniem 15 listopada 2026 r.

25.5 Jeżeli przystąpili Państwo do klubu przed wejściem w życie niniejszej wersji, wysyłamy ją Państwu zgodnie z art. 22.2, a Państwo akceptują ją w koncie partnerskim. Do czasu akceptacji prowizja przysługuje Państwu według poprzednich warunków; wniosku o wypłatę nie można złożyć, dopóki nie zaakceptują Państwo niniejszej wersji lub umowa nie wygaśnie (art. 22.3).